Termos de Serviço & Política de Privacidade

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma 4loves (seja através do website 4loves.org ou do aplicativo móvel), você declara expressamente que tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade, capacidade civil plena e concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

Caso você não concorde com qualquer disposição aqui contida, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Natureza dos Serviços (Classificados & Encontros)

O 4loves é uma plataforma de classificados digitais e catálogo informativo que facilita a visualização de perfis públicos e o contato direto entre usuários e anunciantes através de canais externos (como WhatsApp).

O 4loves não é agência, não intermedeia negociações financeiras entre anunciantes e usuários, não possui vínculo empregatício com os perfis cadastrados e não se responsabiliza pelo teor de conversas ou transações realizadas fora da plataforma.

3. Planos de Acesso e Pagamentos

O 4loves é um clube de acesso VIP por tempo. Navegar é grátis: você vê 3 fotos de cada perfil e lê o perfil completo. Para ver todas as fotos e o telefone de cada perfil, você adquire um plano de acesso VIP. Os planos são:

• Passe 24h: pagamento único que libera o acesso VIP por 24 horas.
• Mensal: pagamento único que libera o acesso VIP por 30 dias.
• Trimestral: pagamento único que libera o acesso VIP por 90 dias.

O acesso VIP libera navegação ilimitada, todas as fotos e vídeos e o telefone (WhatsApp) de cada perfil enquanto o acesso estiver ativo. Os pagamentos são únicos por período (sem renovação automática) e feitos por PIX; ao término do período, é só adquirir um novo acesso para continuar.

4. Política de Cancelamento e Reembolso

Os planos de acesso VIP são de pagamento único por período, sem renovação automática: nada é cobrado depois, e o acesso simplesmente termina ao fim do período contratado. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o reembolso integral pode ser solicitado em até 7 dias após a contratação, pelo suporte.

Assinaturas legadas: usuários que ainda mantenham uma assinatura recorrente contratada no modelo antigo podem cancelá-la a qualquer momento pelo portal de gerenciamento de pagamentos ou pelo suporte, sem cobrança posterior.

Exclusão de conta: você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta a qualquer momento em 4loves.org/excluir-conta. Na exclusão voluntária, eventual acesso VIP ainda vigente é encerrado. Se desejar reembolso no prazo legal de 7 dias, faça o pedido pelo suporte antes de excluir a conta.

5. Privacidade, Proteção de Dados (LGPD) e Sigilo

Respeitamos rigorosamente sua privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Fatura Discreta: As cobranças no seu cartão de crédito são processadas de maneira confidencial e discreta.
• Dados Pessoais: Não vendemos nem compartilhamos seus dados de navegação com terceiros para fins de marketing.
• Autenticação Segura: O login via Google OAuth é utilizado exclusivamente para autenticar sua conta e validar sua assinatura.

Direitos do titular (art. 18 da LGPD): você pode acessar, exportar (portabilidade) e excluir seus dados. A exportação em formato legível fica disponível para usuários logados; a exclusão pode ser solicitada em 4loves.org/excluir-conta. Os pedidos de exclusão são processados manualmente, normalmente em até 7 dias (prazo legal de até 15 dias), com a devida anonimização; registros de pagamento são mantidos, de forma anonimizada, apenas pelo período exigido pela legislação fiscal.

6. Propriedade Intelectual & Proteção de Conteúdo

Todo o layout, identidade visual, software, banco de dados e marcas d'água 4loves são de propriedade exclusiva da plataforma.

É expressamente proibido o uso de scrapers, robôs automatizados, cópia de fotos ou republicação do banco de dados sem autorização prévia por escrito. Violações serão tratadas judicialmente e sujeitas a bloqueio imediato com banimento de IP.

7. Suporte e Contato

Dúvidas sobre estes termos, solicitações de exclusão de dados ou suporte de assinaturas podem ser encaminhadas diretamente para nossa equipe através do e-mail oficial: